Nous allons vous informer clairement sur les documents que vous devez avoir à portée de main avant de commencer votre voyage
Passeport
Votre passeport sera suffisant. Il doit être valide plus de 6 mois après votre retour. Les passeports peuvent être facilement obtenus dans votre municipalité, cependant il y a un délai d’attente supérieur pendant les périodes de vacances. Notez que les passeports sont aussi requis pour les enfants. Pour certaines destinations, il vous sera demandé de nous envoyer obligatoirement une copie de votre passeport juste après votre inscription.
Visa
Pour les détenteurs d’un passeport australien, le visa est délivré à l’arrivée. Pour obtenir un visa d’entrée, les voyageurs doivent finir les étapes suivantes :
• Allez sur le site : www.vietnamvisa.govt.vn
• Soumettez le questionnaire de demande en ligne via un réseau sécurisé afin de recevoir une lettre d’approbation pour le visa.
• Obtenez le tampon du visa quand vous arrivez dans un aéroport international au Vietnam (Ha Noi/Da Nang / Ho Chi Minh/ Nha Trang)
Les mineurs voyageant avec des adultes : Les parents
Si un mineur voyage avec un parent, les agents à l’aéroport exigeront les documents prouvant votre parenté. Certains pays demandent des certificats comme le certificat de naissance. Vérifiez avec l’ambassade ou le consulat du pays de votre destination les formalités et documents exigés.
Les mineurs voyageant avec des adultes : Autres que les parents
Si un mineur voyage avec quelqu’un d’autre que ses parents ou un membre de la famille, certains pays exigent une attestation des membres de la famille selon laquelle ils permettent ce voyage. Vérifiez avec l’ambassade ou le consulat du pays de votre destination les formalités et documents exigés.
Logement et transports
Logement
Chaque destination a un caractère unique et son histoire. Nous avons donc sélectionné les plus belles destinations, et les meilleurs hôtels pour votre confort. En plus, nous vous offrons la possibilité de choisir en fonction de votre budget et de votre style de voyage. Nous proposons 3 options DANS LA PLUPART de nos programmes :
Simple et confortable – Les hôtels sont propres et confortables. Il s’agit d’hôtels 2-3 étoiles.
Luxueux – Dans cette catégorie, nous proposons des hôtels avec un mélange de charme et de luxe. Il s’agit d’hôtels 4-5 étoiles.
Super luxueux – Pour d’ultimes vacances luxueuses, nous avons un ensemble d’hôtels chics et somptueux possédant des équipements inégalés et qui vous permettent de vous relaxer. Ces hôtels internationaux sont les meilleurs pour ces destinations.
Transport
Les conditions routières Les conditions routières sont assez mauvaises en moyenne au Vietnam, mais ça s’améliore. Cependant ça varie d’une région à l’autre – les autoroutes sont grandes dans le sud du pays, les routes, elles, ne sont pas accessibles dans la partie nord pendant les moussons.
Les transports sont vraiment une partie significative des voyages en Inde. Nous nous assurons de la qualité de vos véhicules et les conducteurs sont formés pour vous montrer les plus beaux paysages, la vie rurale, et à être attentif à toutes vos exigences. Quelques moments de la route seront un peu plus fastidieux que les autres mais vous apprécierez le voyage avec nos experts et l’hospitalité des conducteurs. Tous nos voyages comprennent les transferts et les visites selon les itinéraires convenus et nous ne vous demanderons pas des frais supplémentaires pour vos petites demandes.
Vols et Packages
Vols
Les compagnies aériennes et les horaires de vol sont sujets à changement. P&M vous tiendra informé des derniers changements, s’il y en a.
Packages
Les prix affichés sur le site internet sont indicatifs et peuvent changer en fonction des dernières modifications faites par les hôtels ou par les fournisseurs. Cependant P&M honore les tarifs une fois qu’ils vous sont proposés et que vous avez fait le paiement du package, même partiellement. Dans le cas de vols internationaux ou domestiques, les taxes additionnelles de l’aéroport qui sont imposées par les autorités locales sont à vos frais. Il est aussi possible de réserver des vols internationaux avec P&M. Nous avons de bonnes relations avec plusieurs compagnies aériennes, nous serons donc ravis de pouvoir vous aider.
Nos guides
Ces personnes sont nos meilleurs atouts et vous amènera dans les meilleurs voyages avec P&M. Qui peut vous faire découvrir une ville ou un lieu mieux qu’un local ? C’est pourquoi nous travaillons toujours avec des locaux passionnés par leur culture. Leur connaissance des destinations est parfaite; et il vous invite à apprécier tous les moments du voyage. Dans toutes les destinations et la plupart des villes ont des guides locaux anglophones. Ces guides sont employés par nos agents locaux et suivent régulièrement des formations qui sont conformes à nos exigences. Nous évaluons leur performance après chaque voyage grâce à vos retours. Les services des guides locaux sont compris dans le programme (si vous l’avez choisi dans le package). Ils ne vont pas juste vous faire visiter la ville mais ils vont aussi acheter vos billets pour les monuments. Ils sont disponibles pour répondre à vos questions relatives au voyage. P&M payent les guides au tarif standard des sociétés de voyage, ils espèrent donc un pourboire de votre part à la fin du voyage. Nous recommandons un pourboire de 5 euros par jour et par personne.
Assurance et Circonstances imprévues
Même si vos voyages sont organisés avec un planning détaillé, le climat et d’autres facteurs peuvent changer dû à des événements fortuits. Cependant, ça ne doit pas ruiner votre voyage ou votre engouement. Dans le cas où de telles circonstances surviendraient, soyez assuré que notre équipe P&M est disponible 24/7 et est prête à vous offrir les solutions les plus adaptées à votre situation. Nous faisons de notre mieux pour fournir les meilleures solutions même si nous ne sommes pas responsables d’événements qui sont en dehors de notre contrôle.
A Savoir
Climat
Le climat est différent dans toutes les régions du Vietnam. Printemps (février-avril) et automne (août-octobre) sont les meilleures périodes pour visiter le Vietnam. La température est relativement modérée et les intempéries sont aussi légères.
Santé
Il est toujours conseillé de faire un contrôle avant de voyager en dehors de son pays. Ci-dessous sont mentionnés quelques vaccins qui sont recommandés avant de voyager au Vietnam :
• Hépatite A
• Hépatite B
• Encéphalite japonaise
• Malaria
• Rage
• Typhoïde
• Fièvre jaune
Il est aussi recommandé de consulter le site internet d’informations pour les voyageurs avant votre départ.
Cartes de crédits et distributeur de monnaie
Il y a des DAB dans toutes les grandes villes et les points touristiques. Ils acceptant la plupart des cartes de crédits et les cartes bancaires telles que VISA, MasterCard, Maestro, Cirrus et d’autres encore. Les chèques de voyage sont aussi acceptés mais avec des frais. La plupart des hôtels, des magasins et des restaurants et particulièrement dans les destinations touristiques accepte la carte de crédit.
Téléphone mobile au Vietnam
Vous devez avoir une carte SIM locale au Vietnam. Les 3 meilleurs fournisseurs de service sont Viettel, Mobifone et Vinafone. Et se procurer une carte SIM ici, est simple et facile.
Gastronomie
La cuisine Vietnamienne est quelque peu différente dans chaque région, et la plupart des régions ont leur propre caractère. Dans le nord du Vietnam, les plats sont fades ; dans le centre, la nourriture est plus épicée et dans le sud, ils préfèrent que leurs plats soient doux. Pho est un type de soupe de nouilles qui est un basique vietnamien et un inévitable à tester !
Code vestimentaire
Le code vestimentaire est assez simple et casual. Portez des vêtements confortables qui correspondent aux conditions climatiques et qui ne montrent pas trop de chair. Lors de vos visites de lieux religieux, il est conseillé de porter des vêtements couvrants appropriés en signe de respect.
Prise électriques
Il n’y a pas de raison pour que vous ne puissiez pas prendre vos appareils électriques à cause des prises électriques. Vous pouvez acheter des adaptateurs dans les marchés au Vietnam.
Internet
Le wifi gratuit est fourni dans la plupart des hôtels et des restaurants, et ils fournissent également des services internet mobiles si vous amenez votre téléphone ou ordinateur portable. L’accessibilité à internet est disponible dans la plupart des zones. Il y a plusieurs cybercafés dans la plupart des points touristiques à des prix bons marchés.
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